Retouren
DOWNLOAD ONS RETOURFORMULIER OM JE PRODUCTEN TE RETOURNEREN:
1. Retourtermijn
Als je een artikel(en) wilt retourneren dat is gekocht via www.farmershousekids.com
, heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
2. Retourkosten
De kosten die gemaakt worden voor het retourneren van de artikel(en) zijn voor rekening van de klant, met uitzondering van defecte en/of verkeerd geleverde producten. In dat geval verzoeken wij je contact met ons op te nemen via: info@farmershousekids.com.
3. Retourproces
Download het retourformulier en voeg dit toe aan je retourzending. Stuur het pakket naar het retouradres dat vermeld staat op het retourformulier en lever het in bij een postkantoor bij jou in de buurt.
Let op: geretourneerde artikelen blijven jouw verantwoordelijkheid totdat deze ons magazijn hebben bereikt. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade tijdens het retourtransport. Daarom adviseren wij om je retourzending aangetekend of met track & trace te versturen.
Zorg ervoor dat je retourzending goed is verpakt, bij voorkeur in de originele verpakking, om schade te voorkomen. Bewaar het verzendbewijs totdat wij de ontvangst hebben bevestigd en de terugbetaling is verwerkt.
4. Terugbetaling
De terugbetaling wordt gedaan via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling. Mocht het na 14 dagen nog niet zijn teruggestort, neem dan contact met ons op via info@farmershousekids.com.
